FAQ

BONUS

Nous n'offrons pas de promotions de bonus de dépôt. À la place, les joueurs sont éligibles à un cashback de 100 % sur les pertes de leur premier dépôt, ainsi qu'à un cashback régulier sur les pertes suivantes. Le pourcentage de cashback régulier est déterminé par le niveau VIP du joueur.

De plus, nous proposons des promotions de bonus sans dépôt, sous réserve des termes et conditions applicables.

Le cashback est soumis à une exigence de mise de 10x sur le montant du cashback avant le retrait.
Sauf indication contraire, les bonus sans dépôt sont soumis à une exigence de mise de 60x sur le montant du bonus avant le retrait.

Le retrait maximum pour le cashback est déterminé par le niveau VIP du joueur. Veuillez visiter le menu Cashback pour plus d'informations.

Le retrait maximum pour les bonus sans dépôt est déterminé par le niveau VIP du joueur. Veuillez visiter le menu Avantages VIP pour plus d'informations.

Les bonus gratuits (aucun dépôt requis) ont un gain maximum de 50 £ ou l'équivalent en devise. Tout gain supérieur à 50 £ sera supprimé lors du retrait. Cela s'applique à tous les joueurs qui n'ont pas encore effectué de dépôt.

Pour les bonus de dépôt, le gain maximum est plafonné à 20x le montant déposé.

La mise maximale pendant qu'un bonus est actif est de 10 € par tour ou l'équivalent dans la devise applicable.
La mise maximale par tour sur les jeux de casino en direct est de 25 € lorsque vous jouez avec des fonds bonus.

Le cashback est soumis à une mise de jeu de 10x du montant avant retrait.

Oui, mais uniquement avant qu'un premier pari ne soit placé sur le bonus. Une fois un pari placé, le bonus ne peut plus être annulé.

DÉPÔTS ET RETRAITS

Nous proposons des méthodes de dépôt et de retrait en crypto.

Le dépôt minimum est de 10 € ou l'équivalent dans la devise applicable.

Le dépôt maximum est de 50 000 € ou l'équivalent dans la devise applicable.

Le montant minimum de retrait est de 100 € par transaction.

Le montant maximum de retrait dépend de la méthode de retrait choisie.
Les limites de retrait pour chaque niveau VIP sont indiquées ci-dessous :
VIP Bronze : $2,500 par semaine, $10,000 par mois
VIP Silver : $4,000 par semaine, $16,000 par mois
VIP Saphir : $4,500 par semaine, $18,000 par mois
VIP Gold : $5,000 par semaine, $20,000 par mois
VIP Diamond : $7,000 par semaine, $25,000 par mois

Le délai de traitement est de 24 heures.

Une fois traités, les fonds sont généralement reçus sous 24 heures.

KYC

Nos services de casino sont accessibles sans avoir à compléter la vérification KYC. Cependant, nous nous réservons le droit de demander les documents de vérification appropriés si nécessaire.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Nous vous assurons que vos données sont traitées avec soin et respect à tout moment,
et nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre autorisation.

Tu peux trouver plus d'informations dans le menu Politique de confidentialité.

Nous sommes déterminés à protéger les transactions de nos clients avec les systèmes de cybersécurité les plus fiables.
Nous utilisons la technologie de cryptage SSL pour protéger vos transactions en ligne.